Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir bieten:

• Betriebszugehörigkeit wird mit Treueprämien und Jubiläumsgutscheinen belohnt
• Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
• Geselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder Sommerevents
• In der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist alles dabei
• Teilnahme an Yoga-Einheiten durch konzerneigene Trainer
• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Vielfältige Shopping-Möglichkeiten dank Corporate Benefits
• Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit 25%

Ihre Aufgaben:

• Als Gastgeber empfangen Sie unsere Gäste und sorgen gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption, beim Check-in und Check-out und das operative Tagesgeschäft im Früh- oder Spätdienst
• Sie nehmen sämtliche Gästeanfragen und -wünsche entgegen, bearbeiten sie oder übermitteln sie an die zuständige Abteilung
• Um einen möglichst reibungslosen Zahlungsprozess zu gewährleisten, überprüfen Sie die Kassen, führen den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollieren die Kreditkartenbuchungen und übernehmen die Abrechnungen unserer F&B-Abteilungen
• Sie unterstützen die Reservierung und sind Möglichmacher und Wunscherfüller

Ihr Profil:

• Idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie oder bereits erste Erfahrungen am Empfang. Bewerbungen von Quereinsteigern sind ebenfalls herzlich willkommen
• Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich gut aus. Optimalerweise bringen Sie Kenntnisse im Umgang mit Suite 8 mit
• Ihren Standort kennen Sie wie Ihre Westentasche und können somit jederzeit Auskunft über Events, lokale Sehenswürdigkeiten oder Tipps für besondere Erlebnisse geben
• Flexibilität und Stressresistenz, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse